A plataforma My Turn | Senhas.pt disponibiliza serviços projectados para ajudar a sua empresa a optimizar a gestão da jornada do cliente. Com a App e o portal My Turn | Senhas.pt ofereça aos seus clientes experiências de atendimento agradáveis e eficientes, direccionando-os aos serviços pretendidos, proporcionando-lhes o uso ideal do seu tempo.
Dos serviços constarão ainda os seguintes componentes:
| Ajudam a melhorar o atendimento ao cliente e a impulsionar as vendas de forma simples e centralizada, onde quer que esteja, usando um computador e dispositivos móveis; | |
| Combina marcações/agendamentos/reservas e filas de espera tradicionais com filas de espera inteligentes assentes em soluções de mobilidade, proporcionando aos seus clientes uma experiência de atendimento organizada; | |
| Proporciona-lhe informações atualizadas e análises em tempo real, permitindo a coordenação dos recursos adequados para os fluxos e processos comerciais; | |
| Uma plataforma com suporte numa Cloud escalável, adaptada aos diferentes locais e fusos horários, rápida de implementar e de fácil manutenção. |